Terminos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Todas las personas que hagan esta reserva deben leer y entender cuidadosamente los términos y condiciones que siguen. Su contrato es con Magical Peru Expeditions, registrado en Cusco, Perú. Las siguientes condiciones se aplicarán a su reserva y forman parte de su contrato. Usted acepta en su nombre y en el de todas las personas nombradas en la reserva, incluidos los menores y las personas con discapacidad, estar sujeto a estos términos y condiciones.
Existirá un contrato cuando aceptemos su reserva y emitamos nuestra factura o correo electrónico de confirmación.
El contrato y todos los asuntos derivados del mismo se regirán por la ley peruana y estarán sujetos a la jurisdicción exclusiva de los tribunales peruanos. Toda la correspondencia se enviará al pasajero principal de la reserva a menos que se indique lo contrario. Debes ser mayor de 18 años para reservar un viaje con Magical Peru Expeditions,
Todas las personas nombradas en la orden de reserva están comprometidas con el contrato con Magical Peru Expeditions. La persona que firma el contrato se considera representante de todas las personas cuyos nombres están en la orden de reserva y verifica que todas estas personas conocen y aceptan los términos y condiciones de Magical Peru Expeditions.
Acuerdo de cancelación.
Sabemos que la vida puede traernos cosas inesperadas a todos y puede desbaratar incluso los planes mejor trazados. Por esa razón, hemos desarrollado una política de transferencia muy flexible para que todos nuestros viajeros la aprovechen.
-Sin multas ni tarifas, sin restricciones de fechas, -sin caducidad de los fondos… nunca
Hemos tratado de hacer esto lo más simple posible para usted… solo avísenos con al menos 30 días de anticipación y puede cambiar su viaje de forma gratuita o transferiremos su reserva a cualquier otro viaje en el futuro.
No se preocupe si no puede comprometerse con otra fecha de viaje en este momento. Cuando pueda hacer tiempo para otra experiencia, háganos saber qué viaje desea utilizar
no habrá cancelación una vez que confirme su fecha de viaje con nuestros agentes de ventas.
Los boletos de avión o tren no son reembolsables ni transferibles y no se permiten cambios de nombre.
La funcionalidad de selección de asientos en los sistemas de agencias de viajes está restringida por las aerolíneas. Intentaremos, pero no podemos garantizar, asientos contiguos, algunas aerolíneas solo permiten la selección de asientos en el momento del check-in.
HAGA UNA RESERVA Y PAGO DE SU DEPÓSITO:
-Todos los paquetes. Requieren un depósito de al menos el 50% del precio total.
-Para las rutas del Camino Inca a Machupicchu.
• $200 por persona solo el Camino Inca.
• $ 285 por persona para el Camino Inca + Wayna Picchu.
EL DEPÓSITO NO ES REEMBOLSABLE, UNA VEZ REALIZADA LA RESERVA, SE ASUME QUE EL CLIENTE HA LEÍDO LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
La reserva queda oficialmente confirmada una vez que Magical Peru Expeditions, recibe el depósito del cliente. Una vez recibido el depósito, se establece un contrato vinculante entre el cliente y la empresa.
Se requiere un depósito no reembolsable (como se mencionó anteriormente) junto con su información personal (nombre completo, número de pasaporte, sexo, nacionalidad y fecha de nacimiento) al momento de la reserva.
NOTA: EL CLIENTE ASUMIRÁ TODAS LAS TARIFAS DE TRANSACCIÓN POR PAYPAL.
Pago del Saldo Final:
Le pedimos que pague su saldo final al menos 48 horas antes de los tours y la salida de la caminata (por favor avise si tiene algún retraso en la llegada a Cusco).
Puedes pagar tu saldo en efectivo en soles peruanos o en dólares estadounidenses.
También puede pagar el saldo de todos nuestros tours denominados DAY TOURS (por Pay Pal +7%) desde su domicilio antes de partir hacia Perú.
NOTA: EL CLIENTE ASUMIRÁ TODAS LAS TARIFAS DE TRANSACCIÓN.
Cambios realizados por el cliente:
El cliente que firma la orden de reserva es la única persona que puede realizar cambios en el Tour/Paseo/Viaje/Alquiler/Servicio. Se requerirá un pago adicional de acuerdo con el tour de reserva para realizar cualquier cambio. Se hará todo lo posible para realizar los cambios solicitados, pero estos no están garantizados y puede haber costos adicionales relacionados con estos cambios.
POR FAVOR ES MUY IMPORTANTE TENGA EN CUENTA QUE, PARA EL CAMINO INCA, LOS PERMISOS SON INTRANSFERIBLES, NO REEMBOLSABLES Y LAS FECHAS NO SE PUEDEN CAMBIAR.
Cambios y Cancelaciones por Magical Peru Expeditions:
Siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para llevar a cabo los tours y servicios de acuerdo con los horarios originales que figuran en la orden de reserva. Sin embargo, al celebrar este acuerdo con Magical Peru Expeditions, el cliente acepta que es posible que sea necesario realizar los cambios necesarios en un Tour / caminata / viaje / alquiler / servicio, debido a las condiciones imperantes.
Magical Peru Expeditions se reserva el derecho de cambiar o cancelar cualquier instalación, servicio y sustituirlo por una alternativa razonable de valor comparable.
En caso de un cambio importante, el cliente será notificado lo antes posible. El cliente tendrá opciones respecto a aceptar el cambio.
Seguro
Es responsabilidad del cliente obtener un seguro de viaje personal suficiente. El cliente está dispuesto a aceptar la responsabilidad total del seguro.
hasta los límites que el cliente pueda requerir. Este seguro deberá cubrir accidentes personales, gastos médicos, ambulancia aérea, pérdida de efectos, gastos de repatriación y todos los demás gastos que pudieran originarse como consecuencia de la pérdida, daño, lesión, retraso o molestias que sufra el cliente. Es obligatorio que todos los clientes dispongan de un seguro de viaje personal. Al contratar un seguro de viaje, el cliente debe asegurarse de que la aseguradora conozca el tipo de viaje que va a realizar.
RECOMENDACIONES
Recomendamos encarecidamente aclimatarse (por encima de los 3000 msnm) en Cusco u otra zona de gran altitud durante un mínimo de 1 a 2 días antes de emprender su viaje. Esto es para minimizar los posibles efectos del mal de altura. Además, puede ayudar a su cuerpo bebiendo muchos líquidos, agregando un poco más de azúcar a sus bebidas, comiendo alimentos ricos en carbohidratos, evitando los cigarrillos y el alcohol, y bebiendo mate de coca.
Vuelos y aerolíneas:
No tenemos control sobre los pasajes nacionales e internacionales, si sucede que los horarios cambian o los vuelos se retrasan, haremos todo lo posible para asegurar el buen flujo de todas sus conexiones de transporte, pero es su responsabilidad verificar el exacto horarios de los vuelos y reconfirmarlos, los vuelos pueden ser reorganizados a corto plazo. Magical Peru Expeditions no asume ninguna responsabilidad por las consecuencias de la pérdida de vuelos por falta de reconfirmación del cliente.
Volar a América Latina implica vuelos largos y puede requerir cambios en otros aeropuertos. Es su responsabilidad llegar al aeropuerto de salida en el horario adecuado (2 a 3 horas para vuelos internacionales y 2 a 1 hora para vuelos internos en Perú)
Cualquier improvisación o situación que se presente antes de iniciar los tours será responsabilidad exclusiva del pasajero.
Trenes
Los billetes de tren no son reembolsables. Por lo general, se reservarán con anticipación, sujeto a disponibilidad. Para los pasajeros que viajen de forma independiente, se considerarán las solicitudes de horarios alternativos, pero están estrictamente sujetos a disponibilidad. Los pasajeros que viajen en grupo no podrán solicitar horarios alternativos. Una vez emitidos, los billetes de tren son válidos para las fechas y horas especificadas. Algunos cambios deben hacerse localmente en la estación debido a las restricciones de tarifas. Los cambios pueden estar sujetos a cargos locales, tarifas y aumentos de tarifas.
No controlamos las asignaciones de asientos que quedan totalmente a discreción de las compañías ferroviarias. Una vez que se emiten los boletos de tren, son totalmente no reembolsables ni intercambiables.
Reclamos y Quejas
Si un cliente tiene una queja contra la empresa, el cliente primero debe informar al guía de caminata o al representante de la empresa durante el recorrido para que el guía/representante pueda intentar rectificar el asunto. Cualquier otra queja debe ser presentada por escrito a la empresa dentro de los 7 días posteriores a la finalización del recorrido.
Muchas gracias por elegir Peru Magical Expeditions.